Alber Arredamenti Srl - Gerenzano, Provincia di Varese

Simone B.

Chiediamo un preventivo per una cameretta su misura prezzo 10000 euro..a settembre. Questo febbraio decidiamo di procedere con l'acquisto. Chiediamo se le condizioni iniziali siano confermate e la sig.ra Greta conferma tutto..
Sabato scorso ci rechiamo in sede per definire e iniziano i primi problemi...
Ciò che era compreso come le mensole interne sembra non lo siano più nonostante 5 minuti prima lo fossero..le misure degli armadi rispetto a quanto stabilito non sono più le stesse.. a questo punto nonostante i dubbi ci accordiamo per procedere con le misure in loco che la signora Greta che alla fine sembra nel pallone ci garantisce per il mercoledì successivo con garanzia di conferma già il sabato stesso al pomeriggio. Oggi dopo quattro giorni di silenzio contatto la sede lamentandomi e per miracolo dopo 30 minuti chiamano per venire in loco. Peccato che invece che SCUSARSI per l'accaduto mettono in discussione tutto quanto detto....tutto prezzi preventivo montaggio..
Delusione totale
Se fate degli errori dovreste prendervi la responsabilità non far cadere il tutto sul cliente.

Alessandro A.

Ottima esperienza per la progettazione della cameretta, utili consigli, qualità dei materiali ottima, montaggio preciso.

Grazia M.

Tutto il team, dai progettisti ai montatori, ha avuto una cura, gentilezza, attenzione e professionalita' rara a trovarsi. il progetto e' stato tutto seguito in maniera perfetta, anche nei dettagli e nel trovare la soluzione migliore, senza imporre le scelte ma fornendo consigli e suggerimenti preziosi. Sono assolutamente soddisfatta e contentissima.

Mary G.

Ho acquistato da loro la cucina ,mi sono trovata veramente bene con tutto lo staff ,seguono il cliente in ogni fase dell' acquisto ,consiglio a tutti di affidarsi a loro !

Marco R.

Ho acquistato i mobili esattamente un anno fa e posso affermare di essere rimasto estremamente soddisfatto per i seguenti motivi:

-il rapporto qualità prezzo secondo me è buono. Io ho acquistato mobili di fascia media (cucina forma2000, divano colombini, salotto tomaselli) ma ovviamente poi dipende da quanto uno vuole spendere anche se non trattano marchi di "lusso" che comunque avrei scartato a priori.
-il personale è molto competente e disponibile sia in fase prevendita (sono andato in negozio davvero tante volte per definire vari dettagli e mi hanno seguito in tutto e per tutto) che di montaggio ed assistenza post vendita. Mi sono fatto fare anche un paio di piccole cose su misura (scrivania ricavata in un angolo della camera da letto ed una specchiera/appendiabiti per l'ingresso) e posso assicurare che mi hanno fatto un prezzo onestissimo.
-il montatori sono interni (hanno anche un falegname) e hanno lavorato benissimo montando i mobili a regola d'arte lasciando poi tutto in ordine e pulito.

A distanza di un anno ho avuto solo un problema con il divanoletto (non usciva più la parte estraibile) e il titolare in persona (si chiama Claudio) dopo pochi giorni è venuto a sistemarmelo di sera alle 21 in tuta da lavoro ingegnandosi per trovare la soluzione e poi è rimasto con me a bere una birra. Ora....io onestamente non ho mai sentito/visto un mobiliere così ed anzi molte persone che conosco si sono lamentate proprio del fatto che una volta acquistati i mobili è stato molto difficile (se non impossibile) farli uscire per sistemare piccoli problemi tipo questo che sono estremamente fastidiosi perchè se non si è in grado di sistemarli da soli o non si ha la fortuna di conoscere qualcuno smaliziato se li tiene con il difetto.

Personalmente non posso far altro che esprimere un giudizio più che positivo su Alber Arredamenti

Giuliana U.

Claudio è stato davvero prezioso, ci ha seguiti nella progettazione della nostra cucina (e bagni) con una cura straordinaria, ci ha supportati persino nel riadattare con creatività parte del nostro vecchio arredo nella nuova casa, davvero un grande professionista, lui e tutta la sua famiglia/team, grazie di ❤️

Carlo

Ho acquistato dei mobili per soggiorno con tavolo e sedie. Molto soddisfatti dell'acquisto. Persone serie, competenti, cortesi e rispettose degli impegni presi, tempi rispettati, montaggio accurato. Proprio da consigliare.

Federico M.

Siamo entrati sabato per vedere un salotto, dopo una breve descrizione delle esigenze e della piantina della sala, ci è stato dato appuntamento al mattino del martedì seguente. Il martedì ci viene detto di essersi dimenticati del nostro appuntamento, di ripassare quindi alle 15:30 dello stesso giorno. Alle 15:30 siamo arrivati puntuali, noi, perché della persona che ci avrebbe dovuto accogliere nemmeno l’ombra. Non hanno né idea di come fare retention, così come di fare new business. Pessimo. A mai più.