Behome - Milano | Cinisello B. - Cinisello Balsamo, Città metropolitana di Milano

Erica R.

Eravamo in cerca di sedie per il tavolo da pranzo. Per caso siamo capitati sul sito di Behome e già avevamo trovato quello che poteva piacerci. Siamo quindi andati a vedere di persona nel negozio di Cinisello Balsamo. Abbiamo potuto girare liberamente senza che qualche commesso ci facesse pressione. Abbiamo visto tanti allestimenti di nostro gusto e trovato le diverse sedie viste sul sito. Abbiamo scelto con calma anche con l'aiuto di Ilaria, l'arredatrice che, molto piacevolmente, ci ha dato ottimi consigli e ci ha spiegato la storia di Behome. Ci hanno pure dato un gran servizio post vendita fornendoci il link per l'acquisto dei feltrini della misura corretta per le nostre sedie! Fantastici, torneremo sicuramente per i prossimi acquisti!

Ylenia

Hanno appena finito di montare i nostri mobili acquistati da Behome.
I mobili sono perfetti e come li avevamo scelti. La consegna è avvenuta nei tempi richiesti, i montatori sono stati bravi, veloci e molto seri. Inoltre abbiamo fatto alcune domande alle quali hanno risposto immediatamente. L’esperienza in negozio non era stata da meno, ci ha seguito Rebecca e con lei abbiamo progettato i cambiamenti già in mobili predisposti e la nostra libreria.
Il risultato è stato quello che desideravamo.
Consiglio questo negozio per l’esperienza nella sua totalità assolutamente soddisfacente!

Simona 0.

Mi sono recata in questo negozio perché aveva appena aperto e aveva alcuni sconti, essendo nuovo ero curiosa. Il negozio è bellissimo super curato , le esposizioni sono magnifiche . Cercavo armadi e letti e devo dire che all interno c’è una vasta scelta. I prezzi sono in linea con il mercato e il personale è stato molto disponibile. Tornerò sicuramente per fare finalmente l acquisto scelto.

Giuseppe Z.

Oltre due mesi per ricevere i prodotti in sostituzione (2 pezzi arrivati di diverso colore e/o difettosi). Il servizio clienti non viene incontro alle esigenze del cliente, ho dovuto prendere un giorno di ferie perché la consegna doveva essere di mattina, altrimenti chissà quanto ancora avrei dovuto aspettare. A mantenere il punteggio di votazione accettabile sono le due squadre di operai che hanno montato i mobili, molto disponibili, professionali e gente per bene. Se lo stesso criterio venisse adottato anche nelle scrivanie degli uffici logistici, sicuramente sarebbe stata un esperienza appagante.

Manuel C.

Acquistata camera da letto con la consulenza e la progettazione della Sig.ra Vanessa, che ha saputo soddisfare le nostre richieste. Alta professionalità e cura dei dettagli. Abbiamo trovato la camera che volevamo, con le personalizzazioni desiderate. Consiglio vivamente per serietà e preparazione.

daniela S.

Ho arredato quasi tutta la mia casa da Be home e sono davvero molto soddisfatta del risultato. I mobili sono davvero bellissimi e di ottima qualità ed hanno uno stile unico e diverso da tanti altri negozi visitati. Un particolare ringraziamento a Sara , l’arredatrice che ci ha seguiti che e’ stata davvero eccezionale ! Ha saputo capire sin da subito le nostre esigenze ed ha progettato tutto alla perfezione curando ogni dettaglio con gusto e attenzione, cercando di trovare una soluzione a qualsiasi nostra richiesta! Ci ha davvero seguiti passo passo
La data di consegna e’ stata rispettata in base alle nostre richieste e i montatori hanno fatto un lavoro eccellente, davvero molto professionali, disponibili e attenti! Consiglio davvero a chi sta arredando casa di rivolgersi a be home

DIEGO L.

Assolutamente positiva.....Ilaria Brix è la persona più affabile e competente che un utente potrebbe trovare. Senza lei,forse,il mio acquisto non sarebbe andato a buon fine. Un plauso anche a Pasha e al suo collaboratore che hanno montato i mobili a regola d'arte. Si denota la passione delle persone che ho elencato. Oggi troverne sembra un miracolo.
Grazie di tutto.

Paola B.

Esperienza per nulla piacevole anche per me.
Ho acquistato “solamente” 4 sedie/poltroncine e l’esperienza mi è bastata.

Lo showroom (Cinisello) si presenta bene ma già il confronto con gli arredatori sembra più uno sforzo per invogliarli ad esprimersi e consigliare che non una loro attitudine spontanea.
Aria di sufficienza e poca disponibilità nel proporre soluzioni simili o alternative.

Hanno poi insistito per avere subito l’acconto (che ho pagato il giorno dopo) e poi però per avere le sedie mi hanno chiesto anche il saldo altrimenti non le avrebbero consegnate.
Non capisco quindi il senso dell’acconto e ancora di più il pagamento dell’intero importo prima della consegna.
Tutto a garanzia loro e nessuna garanzia per il cliente.

Ho preso un tavolo costoso pochi giorni prima (in un altro posto) e ho pagato un acconto per prenotarlo e il saldo è avvenuto alla consegna, come dovrebbe essere di norma.

Inoltre comunico via mail 3 diversi giorni e fasce orarie per la consegna delle sedie e nel momento in cui chiamo per avere conferma della consegna (meno male che ho chiamato)
mi confermano un giorno e una fascia orario da me non proposta ….quindi non mi avrebbero trovato a casa se non avessi chiamato IO per chiedere.

Infine mi confermano per mail una fascia oraria in un giorno per me idoneo e dopo un giorno me la spostano di 30 minuti.
Pensate le sedie siano arrivate all’orario previsto?
Dovevano arrivare alle 9.00- 9.30 e alle 10.30 ancora non si è visto nessuno.
Dicevano avvisavano 30 minuti prima dell’arrivo.
Mi hanno chiamata alle 10.20 dicendo avrebbero consegnato …. in 1 ora!

Quindi dal primo orario previsto 9.00-9.30 ho ricevuto le sedie alle 11.30.

Forse pensano che le persone non abbiano nulla da fare e siano a loro disposizione per più di 2 ore.

Però una delle arredatrici a telefono ci ha tenuto a sottolinearmi che loro “sono una struttura altamente organizzata” … ci rido su che è meglio.