BEHOME Rossino - POTENZA | Lauria - Area P.i.p., PZ

Viviana Cesali

Tutto perfetto, dall'accoglienza in negozio, dall'aiuto e la pazienza nella scelta, dal supporto tecnico al montaggio, bravi e grazie a tutto lo staff di BEHOME Rossino

Flavio Propato

La cortesia, la gentilezza e la disponibilità dei dipendenti di questa azienda è sempre stata
eccellente. Davvero una rarità di questi tempi. Mi ha particolarmente colpito la vastità e l'ampiezza dei prodotti offerti. Tutto di ottima fattura e qualità.
Complimenti

simona campanaro

PROGETTAZIONE E RAPPORTO CON CLIENTELA PESSIMI
Approvo un disegno di progettazione cucina dal punto di vista estetico.
Nulla, però, mi viene detto dall'arredatore (nè al momento della scelta nè del montaggio) circa la normativa di installazione del piano cottura.
Una volta montato, infatti, lo vedo a ridosso di una parete in legno (colonna forno), altamente infiammabile (distanza di soli 5 cm).
Chiedo allora spostamento del medesimo elettrodomestico, a spese dell'azienda.
Contattata l'azienda, il titolare mi liquida con improperi dicendo che non solo non vuole farsi carico della spesa (mega azienda -da come da lui descritta- si perde per 500 euro!!) ma che clienti come me non sono graditi .

Facendo seguito alla Sua risposta , noto che lo stile cordiale e formale da palesare in pubblico non manca; ciò che manca è il medesimo nel rapporto privato!
Sorvolando comunque sull'assoluta mancanza di correttezza, ribadisco che il montaggio del mio piano cottura NON È A NORMA e ciò doveva essere a conoscenza del professionista arredatore, non di 2 clienti ignoranti in materia, che solo attraverso i libretti di istruzioni dei 2 elettrodomestici (forno e piano cottura) si sono , di poi, potuti documentare e tuttavia lo hanno capito, contrariamente dall'azienda.
Sicchè attendo riscontro all'atto di diffida stragiudiziale che vi ho inviato a mezzo pec.
Grazie

Francesco de sanctis

Abbiamo preso una cucina su misura per uno spazio piccolo. Siamo molto soddisfatti sotto tutti gli aspetti: la varieta' dei modelli a disposizione, la progettazione e il montaggio. UN grazie in particulare a Maria che ci ha seguito con attenzione, competenza e cortesia

Tetiana Sai

Bellissima esperienza) lo staff di Behome è preparatissimi! Vorrei ringraziare Raffaella Laino che ci ha seguiti con gentilezza e professionalità, e i ragazzi che hanno montato i mobili Ciro e Giancarlo , bravissimi lavoratori. Ottimo servizio, qualità e prezzo eccezionale grazie ancora.

Giuseppe Siciliano

Peccato non si possa mettere meno di 1 stella!!!!
Progettazione PESSIMA!!!
Servizio clienti ANCHE PEGGIO!!!
Ho acquistato una cucina. Si sono occupati di prendere le misure e della progettazione. In fase di montaggio mi accorgo che l'apertura della lavastoviglie rasenta i tiretti. Chiedo di far scendere il tutto facendo notare dello spazio lasciato che poteva essere utilizzato e che avrebbe comportato l'allontanamento della lavastoviglie dai tiretti il che avrebbe reso più agevole l'apertura!
Morale della favola, il tutto fattibile ma........A MIE SPESE PER UN LORO ERRORE DI PROGETTAZIONE!!!!
Consiglio.....DA NON METTERCI PIEDE!!

DOPO VS. RISPOSTA.

Complimenti per la risposta, tipica di chi vuole arrampicarsi sugli specchi non ammettendo i propri
sbagli/errori!!!
Tengo a precisare che:
1) Il tecnico da Voi menzionato trattasi di un Architetto, dico un “ARCHITETTO”, che oltre al
sopralluogo da Voi menzionato, ha eseguito soprattutto il rilievo ovvero ha preso esattamente le
misure della stanza rilevando pertanto i fuori squadro delle pareti.
Il mio rilievo è stato portato in sede di primo incontro per portarVi a conoscenza fin da subito la
particolarità della stanza mettendo in evidenza la presenza di un caminetto e, soprattutto, le pareti
con fuori squadro!! Vista la particolarità della stanza e per una Vs sicurezza avete inviato sul posto
un Vostro tecnico di fiducia (l’Architetto appunto) per rilevare esattamente le misure della stanza.
2) Il caminetto era presente in sede di prima progettazione ma, viste le difficoltà nell’arredare la
cucina, si è pensato di demolirlo affinché la stessa fosse funzionale. Il rilievo dell’ARCHITETTO e la
successiva nuova progettazione sono quindi stati fatti senza caminetto in modo tale da gestire
al meglio i fuori squadro presenti…….…almeno si sperava.
3) Per quanto riguarda il budget infine, indipendentemente dalla cifra spesa, il cliente ha
diritto ad una soluzione che soddisfi le proprie esigenze, che sia FUNZIONALE, pretendendo da
parte Vostra la massima professionalità qualora siate in grado di offrirla!
Concludo con un’ultima considerazione sempre in base alla Vs. risposta, ovvero: chi ha una casa che
presenta dei fuori squadro, con un budget di poche migliaia di euro e con un caminetto nella propria
abitazione, puntualizzo il concetto precedente:…….CHE NON CI METTA PIEDE per non avere grane in
seguito da risolvere ovviamente di tasca propria!!!!
Spero, stavolta, di essere stato esaustivo nelle precisazioni.

Andrea Cicenia

Siamo molto soddisfatti dell'accoglienza e professionalità del personale, in particolare di chi ci ha seguito nella scelta della cicina, della sua progettazione e dell' istruzione della pratica, il signor Calabria Giovanni, ha mostrato competenza e disponibilita nel venire incontro alle nostre richieste.
Infinitamente grazie.

Achigiovanni Fontana

Abbiamo acquistato tutto l arredamento 4 anni fa e x quanto riguarda la cucina abbiamo ordinato delle maniglie pagate 350 euro in più x averle migliori..queste maniglie si sono scorticate subito ed abbiamo chiamato x cambiarle e l hanno fatto a patto che non succedesse più altrimenti avevamo chiesto il cambio maniglie..le maniglie si sono scorticate nuovamente ma nn hanno voluto cambiarle per nessuna ragione nonostante pagate di più..ora il ragazzo con cui abbiamo fatto l'ordine non risponde più e ne tantomeno rispondono al negozio proprio si vede k hanno salvato il numero e non rispondono..poca serietà