Fantini Cosmi S.p.A. - Caleppio, Città metropolitana di Milano

Paolo C.

Incredibile ma vero. Sono un privato che ha acquistato online su un sito di e-commerce dei termostati a contatto per regolare i miei ventilconvettori. Questi funzionano sentendo la temperatura dell'acqua e aprono o chiudono un contatto elettrico. Tutto bene e sono anche fatti molto bene però c'è un problema. Il contatto tra termostato e tubo di mandata non è molto buono e pertanto la ditta offre su richiesta un sacchetto di pasta termoconduttrice per agevolare la trasmissione di calore. Il valore? un euro e mezzo però c'è un problema: non c'è verso di averla. Sentito la ditta la quale mi ha detto di rivolgermi all'agente di zona il quale a sua volta mi ha detto di rivolgersi ai venditori e mi ha fatto un bel elenco. Peccato che questi rivenditori non vendano ai privati. Riuscirò mai ad avere questa miracolosa pasta termoconduttrice?

Michele

Forza ragazzi, sono elettrico e sostenitore del made in Italy. Se viene a mancare la qualità è normale che i cinesi ci superano. Migliorate quelle istruzioni e i touch. Stiamo parlando di termostati semplici. Guardate le recensioni di amazon o altro per ricercare i punti su cui migliorare. Forza dai!

Alessandro F.

Acquistato 3 aspiratori Aspira con sensore umidità, dopo pochi mesi sostituiti perché nessuno funzionava correttamente. Quelli sostituiti dopo pochi mesi la stessa cosa.
Assistenza inesistente, soldi spesi per nulla, tempo perso e bagni con muffa sui muri. Pessima esperienza.

Davide T.

Comprato cronotermostato wifi c800wifi e dopo un anno ha smesso di funzionare, sebbene in garanzia fanno orecchie da mercante! mai + questo brand! Esatto, leggendo la vostra risposta vi spiego cosa devo fare.. smontare il termostato e inviarlo a mie spese al venditore che "mi farà sapere qualcosa".. nel frattempo - essendo a gennaio - mi spiegate come accendo e spengo il riscaldamento? col pensiero.. ovviamente ho comprato un prodotto della concorrenza su amazon

Gigi L.

Acquiststo n 4 Aspiravelo air serie ecocomfort Rf.
Dire deluso e poco!
Due praticamente morti, non rispondono piu i comandi del telecomando...morti!
Gli altri due vanno quando ne hanno voglia.
Telefono in azienda e non risponde nessuno nonostante sia ben specificato il numero per l'assistenza tecnica.
Prodotto dalle aspettative alte, visto il costo, ma veramente pessimo!!!
Consiglio....NON ACQUISTATELO!!!

francesca M.

Ho installato delle termovalvole per controllare i termi e termoconvettori con la loro app. La app e' assolutamente ingestibile, lentissima e vecchia, sembra fatta 20 anni fa. Non sono per nulla soddisfatta.
Aggiornamento dopo un anno: l'assistenza clienti pessima, ci hanno lasciati mesi con le valvole rotte e I termi che non si spegnevano quindi la bolletta é stata altissima. Sono passati due volte a casa e ogni volta ci dicono che devono sostituire un pezzo e quei pezzi non arrivano.
Un incubo!!!!!

Marcello S.

Ho acquistato 4 sistemi ecocomfort 2.0. Assolutamente deluso! L’applicazione funziona a “singhiozzo” spesso si bloccano dando un allarme non ben specificato, a qualsiasi ora del giorno o della notte si attiva il Boost causando un rumore altissimo! Assistenza telefonica praticamente assente, non rispondono mai. VMC da sconsigliare ! Cercate altri modelli o rischierete di trovarvi nei guai 😟

Liviu J.

Aspira 2.0 non comunica tra loro nella configurazione master-slave, il motivo è anche qui la distanza tra le unità. Ho 2 unità nella stessa stanza, a meno di 8 metri di distanza l'una dall'altra e nemmeno così comunicano tra loro tramite Bluetooth.

L'applicazione mobile ha un'interfaccia non intuitiva e, cosa ancor più recente, vengo disconnesso dal conto e la lingua viene reimpostata automaticamente in italiano. Devo cambiare alla lingua inglese e autenticarmi quotidianamente. Il programma di funzionamento Auto funziona a suo piacimento, non come lo si programma.

La funzione di reset del periodo di pulizia dei filtri non si azzera.

L'assistenza tecnica non risponde e non sono aperti a discutere possibili opzioni di miglioramento. Ho chiesto di fornirmi una documentazione tecnica per poter risolvere da solo il problema di comunicazione tra le unità, ma hanno risposto che non possono fare ciò.