Fast Spa - Vestone, Provincia di Brescia

Paolo Galluccio

Acquistato a catalogo (quindi senza possibilità di vedere dal vivo l'esatto abbinamento di tavolo e sedie proposto) tavolo e sedie da giardino (tavolo modello RADICE QUADRA 150x90 - sedie modello RION con braccioli) per il valore di ben duemila euro, sicuri della professionalità ed esperienza dimostrati dalla titolare di un punto vendita distributore FAST S.p.A.
Tavolo e sedie consegnati alla sera, dopo alcune settimane di attesa; la mattina dopo non è stato possibile concordare in alcun modo la sostituzione del tavolo con altro modello della stessa azienda (molto più costoso), anche se, a parere nostro non ben abbinato con le sedie (le quattro sedie infatti non si posizionano, come promesso verbalmente, in modo simmetrico sotto al tavolo a causa della conformazione dei piedi dello stesso, se non mantenendo la sedie molto distanti dal piano del tavolo). Le foto del catalogo mostrano infatti il tavolo con misure molto più ampie di quello acquistato da noi e quindi il posizionamento delle sedie non evidenzia il dettaglio segnalato.
Noi disponibili a pagare il dovuto per la sostituzione del tavolo (spese di spedizione ecc...) ma riscontrata nessuna flessibilità se non un'improbabile proposta di ritiro, in caso di vendita ad altro cliente di analogo prodotto "nelle vicinanze"...

Interpellata direttamente anche l'azienda produttrice FAST S.p.A. nell'intento di esplorare una possibile soluzione, anche qui, nessuna flessibilità né possibilità di mediazione.

NOTA BENE:
Avevamo scelto l'azienda FAST S.p.A. per il design innovativo e la qualità indiscutibile dei materiali. Questa esperienza ci rammarica molto perché, pur consci di essere singoli clienti privati, non ci sentiamo di affermare altrettanto dal punto di vista del rapporto con la clientela.

Alessandro Carminati

Acquistato 4 anni fa 2 lettini, tenuti in terrazzo da maggio a
A settembre, pagati una cifra, chiamo la fast perché uno di questi si è tolta la vernice e mi sento dire che non è un difetto e che loro non riconoscono il danno. Premetto che non sono lettini da 100 euro. Sconsigliatissimo non valgono il loro prezzo, l'azienda non è seria e non assiste il cliente

Ivan Pasini

Ho comprato tavolo moai più poltroncine forest, prodotto eccellente, molto contento del prodotto lo consiglio

Beatrice Salvadori

Ottimo acquisto.
Prodotti di qualità, confortevoli e davvero resistenti.

Giulia Antonini

Prodotti di ottima qualità e curati nel dettaglio.

Luisa Facchetti

Azienda molto seria e organizzata

Hristijan Ilievski

Perfetto

Viviane Probst

We bought a year ago the table Grande Arche (price 2500 euro) . When taking the table out after winter time we discovered a decoloration of the table plate . When complaining about this we were told by Fast through our reseller that we should not have covered the table during the winter months against snow, ice... But we never received a notice for the table telling us that covering was forbidden. Now they are offering us a new table plate for 900 euro !!!! They should be ashamed !!! We are sure that there is a problem with the coating of the table plate. Never again !!!!!