La Bottega del Cuoio - Milano, Città metropolitana di Milano

Vladut R.

Purtroppo devo lasciare una recensione molto negativa per questo calzolaio. Ho portato una trolley Louis Vuitton a sistemare e l’esperienza è stata deludente sotto tutti i punti di vista. Mi era stato detto che avrebbero cambiato le ruote, ma alla consegna ho scoperto che non erano state cambiate affatto.Oltre a questo, il lavoro è stato fatto male: si vedeva la colla in diversi punti e la borsa non era stata nemmeno pulita correttamente. Per di più, mi hanno consegnato il lavoro con un ritardo significativo, usando la scusa della sostituzione delle ruote (che alla fine non è mai avvenuta).
Infine, il prezzo pagato è stato molto alto rispetto alla qualità del lavoro ricevuto. Sono rimasto davvero deluso e non tornerò mai più. Non consiglio questo calzolaio a nessuno, soprattutto per oggetti di valore.

Antonella T.

Pensavo di aver distrutto i miei sandali preferiti, ho grattato i tacchi sulle scale mobili e graffiato le punte, scolorendole. Li ho portati a La Bottega del Cuoio, dove hanno fatto un lavoro eccezionale, stuccando i tacchi e ridando completamente il colore: sembrano nuovi!
Sono molto soddisfatta, il personale è gentile e professionale.
Prossimo lavoro ripristino Borsa Gucci.
Grazie!!

Edoardo C.

Oggi ho portato ad accorciare la mia cintura poco prima dell'orario di chiusura, chiedendo se fosse possibile accorciarla sul momento visto che mi sarebbe servita la mattina dopo per un matrimonio. Il proprietario è stato gentilissimo e nonostante fosse in orario di chiusura ha capito l'urgenza e in pochi minuti mi ha preso accuratamente le misure e ha fatto un lavoro perfetto, accorciando la cintura in modo impeccabile. Non posso fare a meno di raccomandare a chiunque questo negozio e il suo proprietario per un servizio gentile, rapido ed anche economico! Grazie ancora!

antonella N.

Ho portato una borsa di louis vuitton a me molto cara ma purtroppo molto rovinata.
E' ritornata come nuova, riparazione eseguita in maniera impeccabile, in tempi ragionevolissimi.
Sia il titolare che la moglie sono estremamente gentili e disponibili ad ascolare le richieste e a soddisfarle, quando possibile.
Sono rimasta molto soddisfatta del risultato.
grazie

donatella P.

E' il mio calzolaio da più di 10 anni perché ha a cuore quello a cui tengo anch'io.
La cura e la manutenzione per prolungare il più a lungo possibile la durata di scarpe e oggetti di buona fattura sono il suo mantra. Non dice mai "non si può fare", se non quando davvero non c'è più speranza, e sicura del suo giudizio gli sottopongo anche i casi più disperati.
Luca Calzolaio - nomen omen - e la sua famiglia sono così appassionati all'arte della cura e della riparazione che sono diventati parte della Mappa dei Giacimenti Urbani, dove vengono selezionate e presentate le attività che si adoperano per la riduzione dello spreco di risorse attraverso la prevenzione, il riuso e la riparazione.

Chiara L.

Su consiglio di un’amica ho portato la borsa presso La Bottega del Cuoio. Consiglio che io adesso condivido con tutti! La mia Prada dopo quasi 30 anni di onorato servizio e’ ritornata nuova e in perfette condizioni. E’ stata completamente rinnovata, cuciture, interno, lavata e profumata! Sono stati velocissimi e in meno di una settimana posso ritornare ad usare una delle mie borse del ❤️! In una parola CONSIGLIATISSIMI! Ps. Ciliegina sulla torta non solo professionali ma anche molto simpatici e cordiali!

L B.

Esperienza totalmente negativa. Sconsiglio vivamente. Ho dato a questo negozio numerose possibilità e tentativi ma purtroppo continuano a offrire un servizio sempre pessimo. Ho provato a dare anche un feedback di persona più volte (ultima volta oggi) ma a quanto pare non sono interessati a sentirlo, quindi mi trovo a scrivere questa recensione. Sono completamente inaffidabili per quanto riguarda:il lavoro che fanno, come trattano i vostri oggetti, le tempistiche, la comunicazione con i clienti. Per quanto riguarda le tempistiche, ci vuole praticamente sempre il doppio del tempo che dicono, e anche quando arriva il messaggio che l’oggetto è pronto, poi ti rechi in negozio spesso in realtà il lavoro non è finito, amano farti perdere tempo. Per quanto riguarda il lavoro porto un esempio ma ne avrei diversi da fare. Ho portaro qui un paio di scarpe con tacco di prada a cui si era staccato un semplice bottone. Mi suggeriscono di mettere le suole di gomma oltre sostituire il bottone e mi dicono che saranno pronte dopo una settimana. Le scarpe sono ovviamente pronte in ritardo di una settimana e quando le prendono per darmele ci accorgiamo che in realtà la riparazione non è stata fatta, allora le lascio nuovamente. Mi reco al negozio dopo altre due settimane e ritiro le scarpe, che tenevano ammucchiate e schiacciate in mezzo a una pila di altre cose. Una volta a casa mi rendo conto che le scarpe hanno tutte macchie di colla sulla pelle e sono tutte un po’ deformate dato lo schiacciamento. Le riporto ancora una volta e in totale passano circa due mesi affinché io possa indossare nuovamente queste scarpe a cui si era solo staccato un bottoncino. Oggi sono passata a ritirare un paio di scarpe e una borsa che secondo il loro messaggio erano pronti (anche stavolta nel doppio del tempo). Alle scarpe era stato fatto un lavoro pessimo ed erano non utilizzabili (dato che la riparazione era stata fatta male, non ci si riusciva a camminare) , la borsa ovviamente non era pronta. Quando ho fatto notare entrambe le cose non mi hanno neanche chiesto scusa e anzi continuava a provare a spiegarmi perchè aveva fatto la riparazione in quel modo (chiaramente sbagliato, se dopo la riparazione con le scarpe non ci si può camminare) e non riusciva a capire come mai la borsa non fosse pronta. Sono stata cliente di questo negozio per un anno e ho provato e riprovato a dargli delle possibilità e lasciargli feedback, soprattutto perché non esistono tanti negozi che fanno questo tipo di riparazioni ormai. Purtroppo è tempo perso e soldi buttati, spero di trovare un alternativa al più presto. Se potessi darei zero stelle. Ripeto ancora che questa recensione la faccio dopo un anno di tentativi, sono persistenti nel dimostrare quello che ho scritto sopra ogni singola volta che porto qualcosa a sistemare.

Edit dopo la risposta del negozio: certo che alla fine le scarpe le sto indossando! Volevate anche non sistemare i vostri errori? Ripeto anche che la recensione viene da un anno di pessimi lavori e prende in considerazione l’esperienza complessiva.

Aigerim K.

2 settimane fa ho portato i miei mocassini scamosciati a fare la pulizia. Hanno detto che avrebbero scritto quando lo avrebbero valutato e poi avrebbero iniziato a lavorare. Di conseguenza, ieri ho ricevuto un messaggio di testo che le scarpe erano pronte. Ho ricevuto scarpe di qualità non eccelsa, pulizia completamente imperfetta e le ho pagate 38 euro. Capisco che forse non potevano essere resi perfetti. ma pagare 38 euro senza preavviso non lo è affatto