Pasticceria & Caffè Moro - Mozzate (co) - Mozzate, Provincia di Como

sergio R.

Vado al Moro dalla sua apertura e sono cliente abituale. Ho visto proprio l’evoluzione in continuo peggioramento di questa pasticceria. Ci sono molte criticità, ormai non trascurabili, che proverò a riassumere.
•⁠ ⁠un dipendente, di cui non so il nome ma riconoscibile dal suo baffo, è alquanto scortese e maleducato. Non saluta, non risponde a saluti e ringraziamenti. Si atteggia con aria di superiorità. Vede i clienti entrare e, nonostante non faccia nulla al banco, fa attendere apposta per molto tempo, ignorandoli. Più volte mi è capitato ti attendere così tanto da scocciarmi e andarmene e in tutto ciò questo signor baffo mi guarda andare via senza proferire parola e anzi con aria di felicità per avere meno lavoro da fare. Inizialmente pensavo che questo dipendente ce l’avesse con me, ma, sentendo amici del paese, ho scoperto che si atteggia maleducatamente con molti. Ride solo con due o tre amichetti, che probabilmente gli danno la mancia, e con il personale della guardia di finanza e i carabinieri che vanno a bere il caffè. Questo signor baffo mi sembra scortese anche con i colleghi: vedo le due ragazze poverette smattare per stare dietro a tutti gli ordini e lui con aria indifferente che ridacchia e scherza con qualche amico, come se non ci fossero clienti ad attendere che sua altezza si liberi. A sua differenza, la ragazza con i capelli blu, nonostante la pressione lavorativa, risulta sempre molto gentile, cordiale e sorridente.
•⁠ ⁠occorre, poi, aprire una parentesi sul caffè/cappuccino, che quasi tutte le mattine (ma anche i pomeriggi) risulta bruciato: non ho mai bevuto un caffè così, neanche all’estero; spesso e volentieri mi trovo costretto a prendere il latte macchiato per coprire il gusto del caffè. L’unica spiegazione che mi do è che il caffè nella macchinetta venga riutilizzato. Gentili proprietari, ci sono altri modi per risparmiare: almeno il caffè fatecelo gustare.
•⁠ ⁠Infine, vorrei dedicare due parole anche sulle torte, che ormai ho smesso di ordinare da un annetto, perché puntualmente l’ordine risulta sbagliato. Ho sempre ordinato torte molto semplici e classiche, ma ogni volta c’era qualcosa di sbagliato: la farcia, o il trovare ciuffi di panna montata nonostante avessi esplicitato di non volerli, o la decorazione esterna… È sempre una delusione. Inoltre, se provi a dire qualcosa al dipendente, risulta poco disponibile e in poche parole ti dice di fartela andare bene, perché ormai il pasticciere l’ha fatta.

Come detto in precedenza, mi auguro che i proprietari prendano provvedimenti e che si provi a tornare al Moro di una volta!
Detto ciò, le brioche sono buone e risulta comodo andare lì per il parcheggio.

Mattia

Buongiorno,
Nei giorni scorsi sono passato ad acquistare una torta ai tre cioccolati, consigliata dalla pasticcera del locale…….
Per concludere pasticcera molto carina e soprattutto molto gentile, mi ha consigliato questa torta e siamo a livelli altissimi, molto molto buona.
P.s. Si nota che questa pasticcera svolge questo lavoro con amore e tanta passione.
Sicuramente ritornerò presto.

Stefano I.

Questa pasticceria mi sta rovinando.
Tutti i fine settimana sono qui a prendere i pasticcini...sono veramente buoni e freschi sempre a qualunque ora.
Anche le torte sono molto buone l abbiamo fatta fare per il compleanno.
Un ringraziamento particolare a Simona sempre molto gentile e professionale.

Molto consigliata anche qualità/prezzo.

Bravi 👏🏼

Emanuele M.

Ambiente spazioso e sempre ben curato. Come da foto allegata pasticcini ottimi e belli abbondanti. Servizio a mio avviso top e i miei più grandi complimenti a tutti lo staff. Sharon, Romina, e Simona sono una potenza. I complimenti anche ai baristi che fanno un ottimo caffè e ci mettono sempre molta attenzione.

Virgilio C.

Location molto accogliente pasticceria e bar alla perfezione personale molto gentile e disponibile.
Più volte ho ordinato la torta di compleanno per mia figlia Vera buona e deliziosa complimenti si pasticceri.Cappuccino fatto da Gaia perfetto servizio e gentilezza di Simona meraviglioso,team sempre gentile.
Grazie ci ritorneró sempre.
Saluti

Antonella V.

Conosco questa pasticceria dall'apertura, ci vado spesso per la colazione, per l'acquisto di torte e pasticcini o per un caffè pomeridiano con le amiche e proprio su questo vorrei fare un appunto. Il locale chiude alle 19.00 ma già alle 18.30, ora in cui ci possiamo recare lì dopo il lavoro, troviamo già il personale che si occupa delle pulizie, e che lava il pavimento con la candeggina con quell'odore pungente, quando sei lì che vorresti assaporare il tuo caffè, per non parlare che iniziano già a svuotare i banchi, tolgono le brioches, ritirano i pasticcini, ma scusate se la chiusura è alle 19 perché iniziate mezz'ora prima? Non è davvero piacevole avere lo staff che lava il pavimento tutto intorno al tuo tavolo, con il rischio di farti scivolare sul pavimento bagnato.
Non posso dire nulla sulla qualità del prodotto ma eviterei, se fosse possibile, le pulizie con i clienti ancora all'interno.

Francesca L.

sono una cliente abituale
.. bisognerebbe attrezzarsi per i clienti che hanno bambini, in particolare attrezzare il bagno con fasciatoio per cambio..bagno tra l’altro molto freddo. Camerieri top Simona la calabrese e Giorgio!!

Eleonora D. C.

L’altro giorno mi sono fermata a fare colazione, la brioche al pistacchio buona, peccato per il latte del cappuccino montato malissimo e la tazza tutta sporca all’esterno, come se fosse usata. Ero con due amiche e anche le loro tazze tutte sporche. Penso che la presentazione dei prodotti e il servizio siano alla base di un’attività come questa.